Sistem informasi Manajemen Bagian 1

Sama seperti keuangan, akuntansi, pemasaran, dan banyak lainnya, manajemen sistem informasi adalah fungsi bisnis yang sangat penting bagi keberhasilan sebuah organisasi. Secara formal mendefinisikan sistem informasi manajemen sebagai berikut:

Sistem informasi Manajemen (SIM) berkaitan dengan perencanaan untuk pengembangan, manajemen, dan penggunaan alat-alat teknologi informasi untuk membantu orang melakukan semua tugas-tugas yang berhubungan dengan pengolahan informasi dan manajemen.

Jadi, SIM berkaitan dengan koordinasi dan penggunaan tiga yang sangat penting teknologi sumber informasi, orang, dan informasi organisasi. Dengan kata lain, orang menggunakan teknologi informasi untuk bekerja dengan informasi. Dan untuk melakukannya orang terlibat dalam SIM. Idealnya, tentu saja, orang menggunakan teknologi untuk mendukung tujuan dan sasaran dari organisasi sebagai pendorong oleh tekanan kompetitif dan ditentukan oleh strategi bisnis yang tepat. SIM membantu organisasi untuk melakukan hal tersebut.

INFORMASI SEBAGAI SUMBER DAYA UTAMA

Dengan berjalannya waktu kita sedang berjalan berada dalam era informasi, saat pengetahuan adalah sebuah kekuatan. Tapi apa itu informasi dan pengetahuan? Mari pertama-pertama mendefinisikan data, informasi, dan intelijen bisnis dan memberikan contoh untuk memahaminya lebih baik. Akhirnya, akan membahas pengetahuan yang sulit dipahami.

Data adalah fakta mentah yang menggambarkan fenomena tertentu seperti suhu saat ini , harga sewa film , atau usia Anda .( Sebenarnya , data istilah jamak; datum adalah tunggal . )

Informasi adalah data yang memiliki makna tertentu dalam konteks tertentu. Suhu saat ini menjadi informasi jika diputuskan apa yang akan dikenakan, dalam memutuskan apa yang akan dikenakan, data menggambarkan harga sewa film bukan informasi terkait.

Business intelligence (BI)-kolektif informasi tentang pelanggan , pesaing , mitra bisnis , lingkungan kompetitif , dan operasi internal yang memberikan kemampuan untuk membuat efektif, penting, dan keputusan bisnis strategis.

Sebagai pertimbangan Gambar 1. Di sebelah kiri adalah sel Excel yang berisi nomor 21, dapat diasumsikan bahwa itu adalah usia . Itu adalah sepotong data, semacam fakta yang menggambarkan jumlah waktu hidup. Sekarang mari membuat daftar pelanggan untuk bisnis yang berisi usia setiap pelanggan (bagian kanan Gambar 1). Ini adalah informasi yang potensial karena bisnis dapat menggunakannya. Perhatikan bahwa dapat membuat rata-rata, mencari usia pelanggan termuda dan tertua, dan membangun distribusi frekuensi pelanggan berdasarkan usia.

Data dan informasi

Dalam sebuah sel Excel , dapat menyimpan sebuah data .Di sini , sel berisi angka 21 , yang diasumsikan menjadi usia .


Data dan informasi

Data menjadi informasi ketika mempunyai makna .Di sini , informasi adalah daftar usia semua pelanggan , yang mulai memberikan wawasan pelanggan.

Sekarang, lihatlah Gambar 2. Di sana akan melihat sebuah workbook Excel yang berisi banyak potongan informasi untuk setiap nasabah. Ini adalah intelijen bisnis. Apa artinya ini? Perhatikan baik di beberapa kolom informasi. Untuk setiap pelanggan, kita tahu penjual sukai. Kita juga bisa melihat jumlah kupon setiap pelanggan yang telah digunakan. Sekarang kita dapat mulai untuk mendapatkan informasi yang lebih bermakna-intelijen bisnis. Kita bisa membandingkan bagaimana pria dan wanita menggunakan kupon. Kita dapat memperoleh usia rata-rata pelanggan dengan penjual yang sukai.

Perhatikan bagaimana data, informasi, dan intelijen bisnis semua membangun satu sama lain. Informasi adalah gambaran yang lebih lengkap dari titik data ganda, dalam contoh , usia adalah satu bagian dari data sedangkan informasi adalah usia kolektif semua pelanggan. Intelijen bisnis memperluas bahwa informasi untuk memasukkan perilaku gender, penggunaan kupon, penjual yang disukai, dan jumlah pembelian. Dan pengetahuan dibangun berdasarkan semua orang. Didapatkan pengetahuan dalam bisnis atau bidang melalui praktek dari waktu ke waktu menggunakan informasi dan intelijen .

intelijen bisnis

Gambar 2, intelijen bisnis

Ketika seseorang mulai untuk menggabungkan beberapa set informasi ,seseorang dapat menghasilkan sejumlah besar intelijen bisnis . Intelijen bisnis membantu seseorang membuat keputusan bisnis strategis yang efektif .

Pengetahuan adalah istilah yang luas yang dapat menggambarkan banyak hal (1) dapat memberikan penjelasan kontekstual untuk intelijen bisnis, (2) dapat mengarah ke tindakan untuk mengambil untuk mempengaruhi intelijen bisnis, (3) dapat mencakup aset intelektual seperti hak paten dan merek dagang , dan (4) itu termasuk organisasi know-how untuk hal-hal seperti praktik terbaik.

Mempertimbangkan contoh Angka pada gambar 1 dan 2. Pengetahuan dapat memberikan konteks dengan menjelaskan alasan bahwa lebih banyak perempuan dibandingkan laki-laki menggunakan kupon adalah bahwa sebagian besar kupon yang ditempatkan di majalah-majalah wanita. Akan didapatkan semacam pengetahuan dengan memiliki kecerdasan binis pada Gambar 2 dan pada saat yang sama memiliki akses ke strategi pemasaran. Mengingat intelijen bisnis dalam gambar, pengetahuan individu dalam organisasi akan membantu mereka memanfaatkannya. Pengetahuan akan membahas strategi pemasaran apa , misalnya yang harus dilakukan untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan pada Plan B untuk meningkatkan jumlah pembelian.

MENDEFINISIKAN KUALITAS INFORMASI

Informasi pameran yang berkualitas tinggi hanya jika itu terkait, relevan, dan berguna bagi seseorang. Sayangnya, di era informasi sekarang ini, informasi yang tidak persis pada premi, seseorang dibombardir setiap hari dengan informasi, banyak yang tidak benar-benar penting bagi orang itu dengan cara apapun. Berikut adalah beberapa atribut informasi yang membantu menentukan kualitasnya.

Aktualitas

Ada dua aspek di sini. Apakah seseorang memiliki akses ke informasi ketika seseorang membutuhkannya? Jika seseorang sedang bersiap-siap untuk membuat perdagangan saham, misalnya, seseorang memerlukan akses ke harga saham sekarang. Kedua, apakah informasi tersebut menggambarkan jangka waktu atau periode yang seseorang sedang mempertimbangkan? Sebuah snapshot dari penjualan saat ini mungkin relevan. Atau untuk beberapa keputusan penting, seseorang benar-benar membutuhkan informasi lainnya serta penjualan-penjualan kemarin, selama seminggu, penjualan saat ini dibandingkan dengan hari yang sama pekan lalu, penjualan hari ini dibandingkan hari yang sama tahun lalu, dan sebagainya.

Tempat

Informasi adalah tidak ada nilai kepada seseorang jika orang tersebut tidak dapat mengaksesnya. Idealnya, lokasi atau lokasi informasi itu seharusnya tidak masalah. IT pasti dapat menciptakan kualitas informasi di sini dengan teknologi yang mendukung telekomunikasi, virtualisasi tempat kerja, mobile e-commerce, dan sebagainya, sehingga seseorang dapat mengakses informasi pada atau dari lokasi manapun.

Bentuk

Disini juga Ada dua aspek . Apakah informasi dalam bentuk yang paling berguna atau digunakan dalam bentuk audio,video animasi teks,grafis, atau lainnya? Tergantung pada situasi, kualitas informasi ditentukan oleh bentuk dan kemampuan seseorang untuk memanfaatkannya. Kedua, adalah informasi yang bebas dari kesalahan? Pikirkan informasi seperti yang seseorang lakukan suatu produk fisik. Jika seseorang memiliki produk yang cacat, itu tidak memiliki kualitas dan tidak dapat menggunakannya. Informasi adalah sama. Ini adalah garbage-in garbage-out (GIGO). Jika informasi yang masuk ke proses pengambilan keputusan seseorang dalam bentuk buruk (misalnya, garbage-in), seseorang akan lebih dari mungkin membuat keputusan yang buruk (misalnya, garbage-out).

Validitas (Keabsahan)

Validitas berkaitan erat dengan aspek kedua bentuk di atas. Validitas alamat kredibilitas informasi. Informasi adalah seluruh Internet, tapi apakah itu berasal dari sumber yang dapat dipercaya? Sebagian besar informasi di Internet tidak melewati kualitas kontrol apapun atau proses verifikasi sebelum diterbitkan, sehingga seseorang harus mempertanyakan validitasnya.

MEMPERTIMBANGKAN INFORMASI DARI SEBUAH PERSPEKTIF ORGANISASI

Organisasi harus memperlakukan informasi sebagai sumber daya lainnya atau aset. Ini harus diatur, dikelola, dan disebarkan secara efektif untuk informasi untuk menunjukkan kualitas. Dalam sebuah organisasi, informasi mengalir dalam empat arah dasar (lihat Gambar 3):

Organisasi , Arus Informasi  dan Informasi Granularity

Organisasi , Arus Informasi dan Informasi Granularity

1. upward

Arus informasi ke atas menggambarkan keadaan organisasi saat ini berdasarkan transaksi hariannya. Ketika penjualan terjadi, misalnya, informasi yang bersumber pada tingkat terendah dari organisasi dan dilewatkan ke atas melalui berbagai tingkatan. Sepanjang jalan, informasi mengambil pada tingkat granularity halus . Granularity Informasi mengacu pada tingkat detail dalam informasi. Pada tingkat organisasi yang lebih rendah, informasi pameran granularity baik karena orang perlu bekerja dengan informasi secara detail. Pada tingkat organisasi atas, informasi menjadi kasar karena diringkas atau dikumpulkan dalam beberapa cara. Artinya, strategic managers memerlukan penjualan tahunan, misalnya, sebagai lawan untuk mengetahui detail dari setiap transaksi tunggal.

2. Downward

Strategi, tujuan, dan arahan yang berasal di tingkat yang lebih tinggi dilewatkan ke tingkat yang lebih rendah dalam arus informasi ke bawah. Tingkat atas organisasi mengembangkan strategi, tingkat tengah organisasi mengkonversi strategi ke taktik, dan tingkat yang lebih rendah dari kesepakatan organisasi dengan rincian operasional.

3. Horizontal

Informasi mengalir secara horizontal antara unit bisnis fungsional dan tim kerja. Tujuannya di sini adalah untuk menghilangkan dilema lama “tangan kanan tidak tahu apa yang tangan kiri lakukan.” Semua unit organisasi perlu menginformasikan unit lain dari prosesnya dan diberitahu oleh unit lain mengenai prosesnya. Secara umum, semua orang di perusahaan perlu untuk mengetahui segala sesuatu yang relevan dalam arti bisnis (personal, data sensitif tidak termasuk).

4. Outward/inward

Informasi dikomunikasikan dari dan ke pelanggan, pemasok, distributor, dan mitra lainnya untuk tujuan melakukan bisnis. Arus informasi ini yang benar-benar elektronik commerce butuhkan. Arus keluar/ke dalam dapat menghasilkan keunggulan kompetitif.

Perspektif lain organisasi informasi menganggap informasi menjelaskan apa .Informasi internal atau eksternal , objektif atau subjektif , dan berbagai kombinasi.

– Informasi internal menggambarkan aspek operasional tertentu dari suatu organisasi.
– Informasi eksternal menggambarkan lingkungan sekitar organisasi.
– Tujuan Informasi quantifi dengan kemampuan menjelaskan sesuatu yang dikenal .
– Informasi subyektif mencoba untuk menggambarkan sesuatu yang tidak diketahui .

Dengan mempertimbangkan sebuah bank yang menghadapi keputusan tentang suku bunga apa yang ditawarkan pada sebuah CD. Bahwa bank akan menggunakan informasi internal (berapa banyak pelanggan yang dimiliki yang mampu membeli CD), informasi eksternal (tingkat apa yang ditawarkan oleh bank lain ), informasi yang obyektif (tingkat bunga apa bank saat ini), dan informasi subjektif ( suku bunga prima apa yang diharapkan di masa depan). Sebenarnya, tingkat yang ditawarkan oleh bank lain tidak hanya informasi eksternal (menggambarkan lingkungan sekitar organisasi), tetapi informasi yang obyektif (itu quantifi dengan kemampuan yamhdikenal). Informasi biasanya memiliki lebih dari satu aspek untuk itu.

Sistem informasi Manajemen Bagian 2

This entry was posted in Tutorial and tagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , . Bookmark the permalink.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s