Sistem informasi Manajemen Bagian 2

ORANG SEBAGAI SUMBER DAYA KUNCI PADA SIM

Sumber daya yang paling penting dalam setiap organisasi adalah orang-orangnya. Orang menetapkan tujuan, melaksanakan tugas, membuat keputusan, melayani pelanggan, dan, dalam kasus spesialis TI  menyediakan lingkungan teknologi yang stabil dan dapat diandalkan sehingga organisasi dapat berjalan lancar dan mendapatkan keuntungan kompetitif di pasar.

Dalam bisnis, aset orang adalah paling berharga, bukan teknologi melainkan pikiran seseorang. TI hanyalah seperangkat alat yang membantu seseorang bekerja dengan dan memproses informasi. Merupakan dukungan dari sekumpulan alat oleh sebuah pikiran. Teknologi seperti software spreadsheet dapat membantu seseorang dengan cepat membuat grafik berkualitas tinggi dan mengungkapkannya. Tapi itu tidak dapat memberitahu seseorang apakah seseorang harus membangun sebuah grafik bar atau grafik pie, dan tidak dapat membantu seseorang menentukan apakah seseorang harus menunjukkan penjualan dengan wilayah atau penjualan oleh penjual. Semuanya adalah tugas orang, dan itulah sebabnya kurikulum bisnis orang termasuk kelas dalam manajemen sumber daya manusia, akuntansi, finance, pemasaran, dan mungkin produksi dan manajemen operasi.

Meskipun demikian, teknologi merupakan seperangkat alat yang penting untuk seseorang. Teknologi dapat membantu seseorang menjadi lebih efisien dan dapat membantu seseorang membedah dan lebih memahami masalah dan peluang. Jadi, itu sama pentingnya bagi seseorang untuk belajar bagaimana menggunakan kumpulan seperangkat teknologi  seperti itu penting untuk seseorang memahami informasi yang diterapkan pada alat teknologi tersebut.

MELEK PENGETAHUAN TEKNOLOGI

Seorang pekerja yang melek Pengetahuan teknologi harus tahu bagaimana dan kapan untuk menerapkan teknologi. Aspek “Bagaimana”  termasuk mengetahui teknologi mana yang untuk dibeli, bagaimana memanfaatkan banyaknya manfaat dari aplikasi software tersebut, dan infrastruktur teknologi apa yang diperlukan untuk mendapatkan bisnis yang dapat terhubung satu sama lain. Dari perspektif pribadi seseorang.

Seorang pekerja yang melek pengetahuan teknologi juga tahu “ketika” menerapkan teknologi. Sayangnya, dalam banyak kasus, orang-orang dan organisasi buta dalam hal memutuskan untuk menggunakan teknologi dalam upaya untuk memecahkan masalah bisnis. Apa yang perlu seseorang pahami bahwa teknologi bukanlah sebuah obat yang mujarab. Seseorang tidak bisa hanya menerapkan teknologi untuk setiap proses yang diberikan dan berharap proses langsung menjadi lebih efisien dan efektif.  Lihatlah dengan cara ini jika seseorang menerapkan teknologi untuk proses dan tidak bekerja dengan benar, maka orang itu hanya akan melakukan hal-hal yang salah berkali-kali. Ada kasus ketika teknologi bukanlah solusi. Menjadi pekerja yang melek pengetahuan teknologi akan membantu seseorang menentukan kapanmenerapkan teknologi  dan kapan tidak menerapkan teknologi.

MELEK PENGETAHUAN INFORMASI

Pengetahuan informasi seorang pekerja yang melek:
– Dapat menentukan informasi apa yang dibutuhkan .
– Tahu bagaimana dan di mana untuk mendapatkan informasi .
– Memahami informasi setelah diterima ( yaitu , dapat mengubah informasi ke dalam intelijen bisnis ) .
– Dapat bertindak dengan tepat berdasarkan informasi untuk membantu organisasi mencapai keuntungan terbesar .

Mempertimbangkan contoh yang unik dan kehidupan nyata dari seorang pekerja yang melek pengetahuan informasi . Beberapa tahun yang lalu, seorang manajer dari sebuah toko ritel menerima beberapa informasi menarik: penjualan popok  pada hari Jumat malam menyumbang persentase yang besar dari total penjualan barang tersebut selama seminggu. Kebanyakan orang yang belajar hal ini akan segera mengambil keputusan untuk memastikan bahwa popok selalu diisi dengan baik di malam Jumat atau untuk  secara khusus meningkatkan popok pada Jumat malam untuk meningkatkan penjualan lebih, tetapi tidak akan dilakukan oleh seorang pekerja yang tidak melek pengetahuan informasi. Dia pertama kali melihat informasi dan memutuskan bahwa ia membutuhkan informasi lebih lanjut dalam rangka menciptakan intelijen bisnis. Dia hanya perlu tahu lebih banyak sebelum dia bisa bertindak.

Dia memutuskan intelijen bisnis yang ia butuhkan adalah mengapa penjualan popok terjadi pada malam Jumat dan siapa yang membeli popok. Bahwa kecerdasan itu tidak disimpan dalam sistem komputer, jadi dia ditempatkan sebagai seorang karyawan yang disiapkan pada hari Jumat malam untuk merekam informasi terkait dengan situasi (yaitu, dia tahu bagaimana dan di mana untuk mendapatkan informasi). Manajer toko mempelajari bahwa pengusaha muda paling banyak membeli popok pada hari Jumat malam. Rupanya, pengusaha muda ini telah diperintah untuk membeli pasokan untuk akhir pekan dalam perjalanan pulang dari kerja. Respon Manajer adalah meletakkan beberapa barang yang premium dan barang impor yang sekiranya dapat menarik perhatian para pengusaha muda tersebut. Sejak itu, Jumat malam telah menjadi salestime besar tidak hanya untuk popok tetapi juga untuk barang yang lain.

Ada beberapa pelajaran penting yang dapat dipelajari dari kisah ini. Pertama, seperti yang kita telah nyatakan, teknologi bukanlah obat mujarab. Meskipun sistem komputer dihasilkan laporan awal rinci penjualan popok pada hari Jumat malam, manajer toko ritel tidak membuat penggunaan lebih lanjut dari teknologi untuk merancang dan mengimplementasikan solusiinovatif dan sangat efektif. Kedua, cerita ini dapat membantu membedakan antara informasi dan intelijen business. Dalam hal ini, informasi tersebut adalah penjualan popok pada hari Jumat malam.

Yang termasuk Intelijen bisnis:
–  Siapa yang melakukan pembelian popok pada Jumat malam .
–  Mengapa orang- orang membeli popok pada hari Jumat malam .
– Produk komplementer apa yang kira-kira orang-juga mungkin ingin atau perlu. (Hal terakhir ini mungkin juga menggambarkan pengetahuan khusus manajer).

Sebagai aturan praktis yang baik, ketika Anda menerima informasi dan perlu membuat keputusan berdasarkan itu, tanyakan pada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan yang dimulai dengan siapa, apa, kapan, mengapa, di mana, dan bagaimana. Jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan itu akan membantu Anda membuat intelijen bisnis dan membuat keputusan yang lebih baik.

ETIKA  DAN TANGGUNG JAWAB

Peran seseorang sebagai pekerja yang melek pengetahuan teknologi dan informasi jauh melampaui penggunaan kecerdasan teknologi dan bisnis untuk mendapatkan keuntungan kompetitif di pasar untuk organisasi. Seseorang juga harus mempertimbangkan tanggung jawab sosial: Di sinilah etika menjadi penting. Etika adalah prinsip-prinsip dan standar yang memandu perilaku kita terhadap orang lain. Etika memiliki konsekuensi seperti hukum lakukan. Namun etika berbeda dari hukum. Hukum melarang sebuah tindakan . Etika lebih subjektif, lebih merupakan masalah interpretasi pribadi atau budaya. Dengan demikian, pengambilan keputusan etis dapat menjadi kompleks. Sebuah keputusan atau tindakan dalam beberapa kasus mungkin atau diharapkan untuk memiliki hasil yang benar-benar benar atau salah menurut etika orang yang berbeda.

Perhatikan contoh berikut:
1. Menyalin perangkat lunak yang dibeli , membuat salinan untuk orang lain.
2. Membuat backup extra perangkat lunak.
3. Memberikan nomor telepon ke teman-teman dan keluarga , tanpa izin , ke penyedia telekomunikasi sehingga kita dapat menerima diskon.

Masing-masing contoh baik secara etis atau secara hukum (menurut pemerintah) tidak benar atau keduanya. Pada contoh kedua, mungkin akan baik-baik saja secara etis dalam membuat backup extra (karena tidak berbagi dengan siapa pun), tapi menurut beberapa lisensi perangkat lunak dilarang oleh hukum dengan membuat lebih dari satu salinan backup.

Bertindak Etis dan Legal

Bertindak Etis dan Legal

Untuk membantu lebih memahami hubungan antara tindakan etis dan tindakan hukum, perhatikan Gambar 1. Grafik terdiri dari empat kuadran, dan kompleksitas dari keputusan etis tentang perilaku yang disarankan oleh kuadran III (hukum tetapi tidak etis). Apakah salah satu dari tiga contoh di atas jatuh pada kuadran III? Mungkin bisa memikirkan beberapa tindakan lain bahwa meskipun hukum masih mungkin tidak etis. Selalu ingin tindakan kita untuk tetap berada di kuadran I. Jika semua tindakan jatuh ke kuadran itu, akan selalu bertindak secara legal dan etis dan dengan demikian dalam cara yang bertanggung jawab secara sosial. Jelas, teknologi telah semakin meningkatkan kompleksitas etika dalam masyarakat karena kecepatan dan kemudahan kasual dengan mana orang dapat mengakses, mendistribusikan, dan menggunakan.

Secara sosial dan etis yang bertanggung jawab di era informasi tidak hanya melibatkan tindakan memulai diri sendiri tetapi juga apa yang dilakukan untuk melindungi diri dan organisasi terhadap tindakan orang lain yaitu melindungi diri dan organisasi terhadap kejahatan cyber.

Ada banyak jenis kejahatan cyber seperti menyebarkan virus atau worm, melakukan mengidentifikasi pencurian, dan terlibat dalam Web defacing dilakukan oleh berbagai hacker seperti black hat hacker dan cyberterrorists, dan itu adalah tanggung jawab seseorang untuk menjaga terhadap semuanya. Bahkan mungkin dianggap sebagai selang etika untuk tidak melakukannya. Kita tidak bisa cukup menekankan betapa pentingnya bagi seseorang untuk melindungi diri sendiri dan aset organisasi seseorang di dunia maya.

TEKNOLOGI INFORMASI SEBAGAI SUMBER DAYA KUNCI PADA SIM

Kunci sumber daya ketiga untuk sistem informasi manajemen (SIM) adalah teknologi informasi (TI), alat berbasis komputer yang digunakan orang untuk bekerja dengan informasi dan dukungan port kebutuhan informasi dan pemrosesan informasi dari sebuah organisasi. IT termasuk ponsel atau PDA yang seseorang gunakan untuk memperoleh harga saham, komputer rumah yang digunakan untuk menulis makalah, jaringan besar bisnis yang digunakan untuk terhubung ke satu sama lain, dan bahwa hampir satu dari setiap enam orang di dunia saat ini menggunakan internet.

KATEGORI KUNCI TEKNOLOGI

Satu cara sederhana namun efektif untuk mengkategorikan teknologi adalah sebagai baik perangkat keras atau perangkat lunak (lihat Gambar 2). Hardware adalah perangkat fisik yang membentuk komputer. Software adalah kumpulan instruksi yang hardware akan eksekusi untuk melaksanakan tugas spesifik. Jadi, PDA adalah perangkat keras yang sebenarnya, dan berisi perangkat lunak yang digunakan untuk membuat kalender , memperbarui buku alamat, cek e-mail, menonton video, memperoleh harga saham pasar, dan sebagainya.

Informasi Teknologi Hardware dan Software

Informasi Teknologi Hardware dan Software

Semua teknologi hardware termasuk dalam salah satu dari enam kategori dasar berikut:
1. Sebuah perangkat input adalah alat yang digunakan untuk memasukkan informasi dan perintah. Perangkat input termasuk alat-alat seperti keyboard , mouse , layar sentuh , game controller , dan pembaca bar code .
2. Sebuah perangkat output adalah alat yang digunakan untuk melihat, mendengar, atau mengakui hasil permintaan pengolahan informasi . Perangkat output termasuk perangkat seperti printer, monitor, dan speaker.
3. Sebuah perangkat penyimpanan adalah alat yang digunakan untuk menyimpan informasi untuk digunakan di lain waktu .Perangkat penyimpanan termasuk alat-alat seperti thumb drive , kartu memori flash , dan DVD .
4. Central processing unit (CPU) adalah hardware yang menafsirkan dan mengeksekusi instruksi sistem dan aplikasi perangkat lunak dan mengkoordinasikan operasi dari semua perangkat keras. RAM, atau random access memory, merupakan daerah holding sementara untuk informasi yang sedang bekerja dengan sistem dan perangkat lunak aplikasi petunjuk bahwa CPU saat ini dibutuhkan.
5. Perangkat telekomunikasi adalah alat yang digunakan untuk mengirimkan informasi ke dan menerimanya dari orang lain atau komputer dalam suatu jaringan. Jika terhubung ke Internet menggunakan modem, modem adalah perangkat telekomunikasi.
6. Menghubungkan perangkat termasuk hal-hal seperti port USB printer ke mana akan dihubungkan , kabel konektor untuk menghubungkan printer ke port USB, dan perangkat menghubungkan internal pada motherboard.

Ada dua jenis utama dari perangkat lunak: aplikasi dan sistem. Aplikasi perangkat lunak adalah perangkat lunak yang memungkinkan untuk memecahkan masalah spesifik dan melakukan tugas-tugas spesifik. Microsoft Word, misalnya, dapat membantu menulis makalah. Dari sudut pandang organisasi, penggajian perangkat lunak, perangkat lunak kolaboratif, dan perangkat lunak manajemen persediaan merupakan contoh perangkat lunak aplikasi.

Sistem perangkat lunak menangani tugas-tugas yang spesifik untuk manajemen teknologi dan mengkoordinasikan interaksi dari semua perangkat teknologi. Sistem perangkat lunak meliputi jaringan perangkat lunak sistem operasi, driver untuk printer dan scanner, perangkat lunak sistem operasi seperti Windows XP dan Mac OS, dan software utilitas seperti anti-virus, software uninstaller, dan perangkat lunak keamanan file .

Sebagaimana telah dilihat, sistem informasi manajemen benar-benar adalah semua tentang tiga sumber-organisasi kunci yang melibatkan orang, informasi yang mereka butuhkan, dan teknologi informasi yang membantu mereka. SIM adalah tentang mendapatkan teknologi yang tepat dan informasi yang tepat ke tangan orang yang tepat pada waktu yang tepat. Untuk memenuhi kebutuhan teknologi dan informasi dari organisasi, seseorang harus memahami industri di mana dia bekerja, membangun strategi bisnis yang tepat, dan kemudian mengidentifikasi proses bisnis penting yang mendukung strategi.Yang pada akhirnya, memilih teknologi yang tepat.

This entry was posted in Tutorial and tagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , . Bookmark the permalink.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s