BISNIS SISTEM INFORMASI

Bisnis sistem informasi sering terintegrasi dalam satu produk dan dapat disampaikan oleh paket perangkat lunak yang sama

Bisnis sistem informasi sering terintegrasi dalam satu produk dan dapat disampaikan oleh paket perangkat lunak yang sama

Jenis yang paling umum dari sistem informasi yang digunakan dalam bisnis organisasi yang dirancang untuk perdagangan elektronik dan mobile, proses transaksi, informasi manajemen, dan mendukung keputusan. Selain itu, beberapa organisasi menggunakan sistem untuk tujuan khusus, seperti virtual reality, bahwa tidak setiap organisasi menggunakannya. Secara bersamaan sistem ini membantu karyawan dalam organisasi menyelesaikan tugas-tugas rutin dan khusus dari rekaman penjualan, pengolahan gaji, dan pendukung keputusan di berbagai departemen untuk menyediakan alternatif untuk proyek-proyek skala besar dan peluang.

Pengembangan Sistem Informasi Bisnis

Pengembangan Sistem Informasi Bisnis

Electronic dan Mobile Commerce

Dengan mobile commerce ( m -commerce ) , orang dapat menggunakan ponsel untuk membayar barang dan jasa di mana saja , kapan saja.

Dengan mobile commerce ( m -commerce ) , orang dapat menggunakan ponsel untuk membayar barang dan jasa di mana saja , kapan saja.

E-commerce melibatkan transaksi bisnis yang dilakukan secara elektronik antara perusahaan (business-to-business, atau B2B), perusahaan dan konsumen (business-to-consumer, atau B2C), konsumen dan konsumen lainnya (consumer-to-consumer, atau C2C), bisnis dan sektor publik dan konsumen dan sektor publik. Mungkin menganggap bahwa e-commerce disediakan terutama untuk konsumen mengunjungi situs-situs Web untuk belanja online. Tapi Web belanja adalah hanya sebagian kecil dari gambaran e-commerce, volume utama dari e-commerce dan segmen pertumbuhan tercepat adalah bisnis-ke bisnis (B2B) transaksi yang membuat pembelian lebih mudah bagi perusahaan. Pertumbuhan ini didorong dengan meningkatnya akses internet, tumbuh kepercayaan pengguna, dengan cepat meningkatkan keamanan Internet dan Web, dan sistem pembayaran yang lebih baik. PayPal sebagai sistem pembayaran e-commerce misalnya, proses sekitar US $ 1,5 miliar dalam transaksi e-commerce per tahun. E-commerce juga menawarkan kesempatan bagi usaha kecil untuk memasarkan dan menjual di seluruh dunia dengan biaya rendah, yang memungkinkan mereka untuk memasuki pasar global. Mobile commerce (m-commerce) mengacu pada transaksi yang dilakukan di mana saja, kapan saja. M-commerce bergantung pada komunikasi wireless yang digunakan oleh manajer dan perusahaan untuk menempatkan pesanan dan melakukan bisnis dengan komputer genggam, ponsel portabel, komputer laptop yang terhubung ke jaringan, dan perangkat mobile lainnya. Saat ini, mobile commerce dapat menggunakan ponsel untuk membayar barang dan jasa. Setelah akun sudah diatur, pesan teks dapat dikirim dan diterima menggunakan ponsel untuk mengotorisasi pembelian. Di Korea Selatan, ponsel yang digunakan 70 persen dari waktu untuk membayar untuk konten digital, seperti musik digital.

E-commerce menawarkan banyak keuntungan untuk kegiatan perampingan kerja. Gambar 1 memberikan contoh singkat tentang bagaimana e-commerce dapat menyederhanakan proses pembelian perabot kantor yang baru dari sebuah perusahaan peralatan kantor. Dalam sistem manual, seorang pekerja perusahaan kantor harus mendapatkan persetujuan untuk pembelian yang melebihi jumlah tertentu. Permintaan diserahkan ke departemen pembelian, yang menghasilkan pesanan pembelian formal untuk pengadaan barang dari vendor yang telah disetujui. E-commerce business-to-business mengotomatisasi seluruh proses. Karyawan langsung ke situs web pemasok, menemukan item dalam katalog, dan memesan apa yang mereka butuhkan dengan harga yang ditetapkan oleh perusahaan mereka. Jika persetujuan manajemen diperlukan, manajer diberitahu secara otomatis. Sebagai penggunaan sistem e-commerce yang tumbuh, perusahaan sedang menghapus sistem tradisional . Pertumbuhan yang dihasilkan dari e-commerce adalah menciptakan banyak peluang bisnis baru.

proses tradisional untuk mengajukan pesanan pembelian

proses tradisional untuk mengajukan pesanan pembelian

proses e-commerce untuk mengajukan pesanan pembelian

proses e-commerce untuk mengajukan pesanan pembelian

E-commerce dapat meningkatkan harga saham perusahaan dan nilai pasar. Hari ini, beberapa perusahaan e-commerce telah bekerja sama dan lebih tradisional untuk menarik dari kekuatan satu sama lain. Sebagai contoh e-commerce, pelanggan dapat memesan produk pada situs web dan menjemput mereka di toko terdekat.

E-bisnis

E-bisnis melampaui e-commerce untuk menyertakan menggunakan sistem informasi dan internet untuk melakukan semua yang terkait dengan bisnis tugas dan fungsi, seperti akuntansi, keuangan, pemasaran, manufaktur, dan sumber daya manusia kegiatan

Selain e-commerce, bisnis sistem informasi menggunakan telekomunikasi dan Internet untuk melakukan tugas-tugas yang terkait banyak. Pengadaan elektronik (e-procurement), misalnya, melibatkan menggunakan sistem informasi dan internet untuk memperoleh suku cadang dan persediaan. Bisnis elektronik (e-business) melampaui e-commerce dan e-procurement dengan menggunakan sistem informasi dan internet untuk melakukan tugas semua bisnis yang terkait dan fungsi seperti akuntansi, keuangan, pemasaran, manufaktur, dan aktivitas sumber daya manusia. E-bisnis juga termasuk bekerja dengan pelanggan, pemasok, mitra strategis, dan para pemangku kepentingan. Dibandingkan dengan strategi bisnis tradisional, e-strategi bisnis yang fleksibel dan mudah beradaptasi.

Sistem Perusahaan : Sistem Pemrosesan Transaksi dan Enterprise Resource Planning

Sistem Pengolahan Transaksi

Sejak tahun 1950-an, komputer telah digunakan untuk melakukan aplikasi bisnis secara umum. Banyak dari sistem awal dirancang untuk mengurangi biaya dengan mengotomatisasi rutin, transaksi bisnis. Sebuah transaksi setiap pertukaran bisnis terkait seperti pembayaran kepada karyawan, penjualan kepada pelanggan, atau pembayaran kepada pemasok. Dengan demikian, usaha pengolahan transaksi-transaksi adalah aplikasi komputer pertama dikembangkan untuk kebanyakan organisasi. Sebuah sistem pemrosesan transaksi (TPS) adalah sebuah koleksi terorganisir dari orang, prosedur, software, database, dan perangkat yang digunakan untuk merekam transaksi bisnis diselesaikan. Jika Anda memahami sistem pemrosesan transaksi, Anda memahami dasar dan fungsi operasi bisnis.

TPS gaji

Dalam TPS gaji , input ( jumlah jam karyawan bekerja dan membayar tarif ) melalui proses transformasi untuk menghasilkan output ( gaji ) .

Salah satu sistem bisnis pertama menjadi komputerisasi adalah sistem penggajian (lihat Gambar). Masukan utama untuk TPS penggajian adalah jumlah jam karyawan bekerja selama seminggu dan tingkat upah. Output utama terdiri dari gaji. Awal Sistem penggajian menghasilkan gaji karyawan dan laporan terkait yang diperlukan oleh badan-badan negara bagian dan federal, seperti Internal Revenue Service. Aplikasi rutin lainnya termasuk penjualan pemesanan, penagihan pelanggan dan manajemen hubungan pelanggan, dan pengendalian persediaan. Beberapa perusahaan mobil, misalnya, menggunakan TPS untuk membeli miliaran dolar dari part yang diperlukan setiap tahun melalui situs internet. Karena sistem ini menangani dan memproses pertukaran bisnis sehari-hari, atau transaksi diklasifikasikan sebagai TPS.

Sistem perusahaan membantu organisasi melakukan dan mengintegrasikan tugas-tugas penting, seperti membayar karyawan dan pemasok, pengendalian persediaan, mengirim faktur, dan memesan persediaan. Di masa lalu, perusahaan mencapai tugas-tugas dengan menggunakan sistem pengolahan transaksi tradisional. Hari ini semakin sering dilakukan oleh sistem perencanaan sumber daya perusahaan/ resource planning system.

Enterprise Resource Planning

Sebuah Enterprise Resource Planning (ERP) seperangkat program sistematis yang terpadu mengelola operasi bisnis yang penting untuk multisite secara keseluruhan organisasi global. Suatu sistem ERP dapat menggantikan banyak aplikasi dengan satu kumpulan terpadu program, membuat sistem lebih mudah digunakan dan lebih efektif.

SAP

SAP AG , sebuah perusahaan perangkat lunak Jerman , merupakan salah satu pemasok terkemuka perangkat lunak ERP .Perusahaan ini mempekerjakan lebih dari 34.000 orang di lebih dari 50 negara .

Meskipun lingkup sistem ERP mungkin bervariasi dari perusahaan ke perusahaan, sebagian besar sistem ERP menyediakan perangkat lunak yang terintegrasi untuk mendukung manufaktur dan keuangan. Dalam lingkungan seperti itu, prakiraan disiapkan bahwa perkiraan permintaan pelanggan selama beberapa minggu. Sistem ERP memeriksa apa yang sudah tersedia dalam persediaan produk jadi untuk memenuhi permintaan yang diproyeksikan. Manufaktur kemudian harus menghasilkan persediaan untuk menghilangkan kekurangan. Dalam pengembangan jadwal produksi, sistem ERP memeriksa bahan baku dan persediaan bahan kemasan dan menentukan apa yang perlu diperintahkan untuk memenuhi jadwal. Kebanyakan sistem ERP juga memiliki subsistem pembelian yang memerintahkan item yang diperlukan. Selain proses-proses bisnis inti, beberapa sistem ERP dapat mendukung fungsi seperti layanan pelanggan, sumber daya manusia, penjualan, dan distribusi. Manfaat utama dari penerapan sistem ERP mencakup adopsi mengurangi proses kerja yang lebih baik dan meningkatkan akses ke data yang tepat waktu untuk pengambilan keputusan.

Informasi dan Sistem Pendukung Keputusan

Manfaat yang diberikan oleh suatu TPS yang efektif nyata dan membenarkan biaya yang terkait dalam peralatan komputer, program komputer, dan personil khusus dan persediaan. Sebuah TPS dapat mempercepat aktivitas bisnis dan mengurangi biaya administrasi. Meskipun akuntansi keuangan awal dan TPS sudah berharga, perusahaan segera menyadari bahwa bisa menggunakan data yang tersimpan dalam sistem untuk membantu manajer membuat keputusan yang lebih baik, baik dalam manajemen sumber daya manusia, pemasaran, atau administrasi. Memuaskan kebutuhan manajer dan pengambil keputusan terus menjadi faktor utama dalam mengembangkan sistem informasi.

Sistem Informasi Manajemen

Sistem Informasi Manajemen

Sistem informasi manajemen fungsional menarik data dari sistem pemrosesan transaksi organisasi

Sebuah sistem informasi manajemen (SIM) adalah sebuah koleksi terorganisir dari orang, prosedur, software, database, dan perangkat yang memberikan informasi rutin kepada para manajer dan pengambil keputusan. Sebuah SIM berfokus pada efisiensi operasional,pemasaran, produksi, keuangan, dan area fungsional lainnya didukung oleh SIM dan dihubungkan melalui database umum. Biasanya memberikan laporan standar yang dihasilkan dengan data dan informasi dari TPS (lihat Gambar 1.12). Memproduksi laporan persediaan menguraikan yang harus dipesan adalah contohnya.

SIM pertama kali dikembangkan pada tahun 1960 dan biasanya menggunakan sistem informasi untuk menghasilkan laporan manajerial. Dalam banyak kasus, laporan-laporan awal yang diproduksi secara berkala harian, mingguan, bulanan, atau tahunan. Karena nilai kepada manajer, SIM telah menjamur di seluruh jajaran manajemen. Misalnya, ringkasan laporan penggajian total produksi awalnya untuk manajer akuntansi juga mungkin berguna untuk seorang manajer produksi untuk membantu memantau tenaga kerja dan kontrol dan biaya pekerjaan.

Sistem Pendukung Keputusan

Decisioneering

Decisioneering menyediakan perangkat lunak pendukung keputusan yang disebut Crystal Ball, yang membantu pengusaha dari semua jenis menilai risiko dan membuat perkiraan. Ditampilkan di sini adalah Edisi Standar yang digunakan untuk pengembangan lapangan minyak.

Pada 1980-an, perbaikan dramatis dalam teknologi menghasilkan sistem informasi yang tidak mahal tapi lebih kuat daripada sistem sebelumnya. Orang-orang pada semua tingkat organisasi mulai menggunakan komputer pribadi untuk melakukan berbagai tugas, mereka tidak lagi semata-mata bergantung pada departemen SI untuk semua informasi kebutuhan mereka. Orang-orang dengan cepat menyadari bahwa sistem komputer dapat mendukung keputusan tambahan membuat kegiatan. Sebuah sistem pendukung keputusan/decision support system (DSS) adalah sebuah koleksi terorganisir dari orang, prosedur, software, database, dan perangkat yang mendukung pengambilan keputusan masalah tertentu. Fokus dari DSS adalah untuk membuat keputusan yang efektif. Sedangkan SIM yang membantu organisasi “melakukan hal yang benar,” membantu manajer DSS “melakukan hal yang benar.

Selain membantu dalam semua aspek dari masalah spesifik pengambilan keputusan, DSS dapat mendukung pertanyaan pelanggan dengan cepat menanggapi telepon dan e-mail. DSS melampaui SIM tradisional dengan memberikan bantuan langsung dalam memecahkan masalah. Banyak dari masalah yang unik dan kompleks, dan informasi penting seringkali sulit untuk mendapatkannya. Sebagai contoh, sebuah produsen mobil mungkin mencoba untuk menentukan lokasi terbaik untuk membangun fasilitas manufaktur baru. SIM tradisional jarang digunakan untuk memecahkan masalah jenis ini, DSS dapat membantu dengan menyarankan alternatif dan membantu dalam pengambilan keputusan akhir.

Sistem pendukung keputusan yang digunakan ketika masalahnya rumit dan informasi yang diperlukan untuk menentukan tindakan yang tepat sulit untuk mendapatkan dan menggunakannya. Akibatnya, DSS juga melibatkan penilaian manajerial dan perspektif. Manajer sering memainkan peran aktif dalam mengembangkan dan melaksanakan DSS. DSS mengakui bahwa gaya manajerial yang berbeda dan jenis keputusan yang memerlukan sistem yang berbeda. Sebagai contoh, dua manajer produksi di posisi yang sama mencoba untuk memecahkan masalah yang sama mungkin membutuhkan informasi dan dukungan yang berbeda. Penekanan keseluruhan adalah untuk mendukung bukan menggantikan pengambilan keputusan manajerial.

Sebuah DSS dapat mencakup koleksi model yang digunakan untuk mendukung pengambil keputusan atau pengguna (model base), kumpulan fakta dan informasi untuk membantu dalam pengambilan keputusan (database), dan sistem dan prosedur (user interface atau manajer dialog) yang membantu para pengambil pembuat dan pengguna lain berinteraksi dengan DSS . Software ini sering digunakan untuk mengelola database sistem manajemen database (DBMS) dan basis model-model manajemen sistem (MMS). Tidak semua DSSS memiliki semua komponen ini.

Elemen penting DSS

Elemen penting DSS

Selain DSSS untuk manajer, sistem lain menggunakan pendekatan yang sama untuk mendukung kelompok-kelompok dan eksekutif. Sebuah sistem dukungan kelompok mencakup unsur-unsur DSS baru saja dijelaskan serta perangkat lunak, yang disebut groupware, untuk membantu kelompok membuat keputusan yang efektif. Sebuah sistem pendukung eksekutif, juga disebut sistem informasi eksekutif, membantu manajer tingkat atas, termasuk presiden perusahaan, wakil presiden, dan anggota dewan direksi, membuat keputusan yang lebih baik. Sebuah sistem pendukung eksekutif dapat membantu dengan perencanaan strategis, tingkat atas pengorganisasian dan staf, pengendalian strategis, dan manajemen krisis.

Sistem Informasi Bisnis Khusus : Manajemen Pengetahuan , Kecerdasan Buatan , Sistem Pakar , dan Virtual Reality

Selain TPS, SIM , dan DSSS, organisasi sering bergantung pada sistem khusus.Banyak menggunakan sistem manajemen pengetahuan/knowledge management systems (KMS), sebuah koleksi terorganisir dari orang, prosedur, software, database, dan perangkat untuk membuat, menyimpan, berbagi, dan menggunakan pengetahuan organisasi dan pengalaman. Sebuah perusahaan pelayaran misalnya dapat menggunakan KMS untuk merampingkan transportasi dan bisnis logistik.

Selain manajemen pengetahuan, perusahaan menggunakan jenis lain dari sistem khusus. Sistem khusus eksperimental dalam mobil dapat membantu mencegah kecelakaan. Sistem-sistem baru ini memungkinkan mobil untuk berkomunikasi satu sama lain menggunakan chip radio. Ketika dua mobil atau lebih bergerak terlalu dekat secara bersama-sama, sistem suara alarm khusus dan rem dalam beberapa kasus. Beberapa sistem khusus didasarkan pada gagasan kecerdasan buatan (AI), di mana sistem komputer mengambil karakteristik kecerdasan manusia. Bidang kecerdasan buatan termasuk beberapa sub bidang (lihat Gambar). Beberapa orang memprediksi bahwa di masa depan kita akan memiliki nanobots, molekul kecil berukuran robot, bepergian di seluruh tubuh kita dan dalam aliran darah kita, menjaga kita sehat. Nanobots lain akan tertanam dalam produk dan jasa, membuat hidup kita lebih mudah dan menciptakan peluang bisnis baru.

Kecerdasan Buatan

Elemen Penting Artificial Intelligence

Elemen Penting Artificial Intelligence

Robotika merupakan daerah kecerdasan buatan di mana mesin mengambil alih secara kompleks, berbahaya, tugas-tugas rutin, atau membosankan, seperti las frame mobil atau sistem komputer perakitan dan komponen. Sistem visi memungkinkan robot dan perangkat lain untuk “melihat,” menyimpan, dan memproses gambar visual. Pengolahan bahasa alami melibatkan pemahaman komputer dan bertindak atas perintah lisan atau tertulis dalam bahasa Inggris, Spanyol, atau bahasa manusia lainnya. Sistem pembelajaran memungkinkan komputer untuk belajar dari kesalahan masa lalu atau pengalaman, seperti bermain game atau membuat keputusan bisnis, dan jaringan saraf adalah cabang dari kecerdasan buatan yang memungkinkan komputer untuk mengenali dan bertindak atas pola atau tren. Beberapa saham yang sukses, pilihan, dan berjangka pedagang menggunakan jaringan saraf untuk melihat tren dan meningkatkan profitabilitas investasi mereka.

Sistem Pakar

Sistem pakar memberikan komputer kemampuan untuk membuat saran dan berfungsi seperti seorang ahli dalam bidang tertentu, membantu meningkatkan kinerja pengguna pemula. Nilai unik dari sistem pakar adalah bahwa mereka memungkinkan organisasi untuk menangkap dan menggunakan kebijaksanaan ahli dan spesialis. Oleh karena itu, pengalaman dan keterampilan khusus yang tidak sepenuhnya hilang ketika ahli manusia meninggal, pensiun, atau meninggalkan pekerjaan lain. Sistem pakar dapat diterapkan pada hampir semua bidang atau disiplin. Mereka telah digunakan untuk memonitor reaktor nuklir, melakukan diagnosa medis, menemukan masalah perbaikan yang mungkin, desain dan mengkonfigurasi komponen SI, melakukan kredit evaluasi , dan mengembangkan rencana pemasaran untuk produk baru atau strategi investasi. Pengumpulan data, aturan, prosedur, dan hubungan yang harus diikuti untuk mencapai nilai atau hasil yang tepat terkandung dalam basis pengetahuan sistem pakar ini.

Virtual Reality

Virtual Reality adalah simulasi dari lingkungan nyata atau khayalan yang bisa dialami secara visual dalam tiga dimensi. Cigna Healthcare, misalnya, bereksperimen dengan permainan virtual reality yang dirancang untuk membantu mengobati kanker pada orang dewasa muda dan anak-anak. Dikembangkan oleh HopeLab (www.hopelab.org), permainan virtual reality yang disebut Re-Mission menunjukkan orang dewasa muda dan anak-anak bagaimana untuk memerangi kanker.

Dreamliner 787 aircraft

Dreamliner 787 aircraft

Awalnya, virtual reality disebut reality virtual immersive, yang berarti pengguna menjadi sepenuhnya tenggelam dalam dunia buatan komputer yang dihasilkan 3-D. Dunia maya disajikan dalam skala penuh dan berhubungan baik dengan ukuran manusia. Virtual reality juga dapat merujuk kepada aplikasi yang tidak sepenuhnya immersive, seperti mouse dikendalikan navigasi melalui lingkungan 3-D pada monitor grafis, melihat stereo dari monitor melalui kacamata stereo, sistem proyeksi stereo, dan lain-lain. Boeing, misalnya, menggunakan virtual reality dan simulasi komputer untuk membantu merancang dan membangun Dreamliner 787. Menurut Kevin Fowler, wakil presiden Boeing integrasi proses, “diperlukan Sebuah program terobosan seperti 787 Dreamliner untuk memimpin jalan dalam kinerja, kualitas, biaya, dan jadwal didukung oleh perencanaan produksi yang efisien dan efektif.” Boeing menggunakan model 3-D dari Dassault Systems untuk merancang dan memproduksi pesawat baru. Toko ritel seperti Saks Fifth Avenue dan Neiman-Marcus menggunakan virtual reality untuk membantu mengiklankan produk high-end di Internet. Dalam satu kampanye iklan virtual, sekitar $ 500.000 pesanan dari lebih dari 20 negara yang diterima dalam waktu kurang dari seminggu.

Head-Mounted Display

Head-Mounted Display

Berbagai perangkat input, seperti head-mounted display (lihat Gambar), data gloves, joystick, dan handheld wands, memungkinkan pengguna untuk menavigasi melalui lingkungan virtual dan berinteraksi dengan benda-benda virtual. Suara directional dan kekuatan perangkat umpan balik, pengenalan suara, dan teknologi lainnya memperkaya pengalaman mendalam. Karena beberapa orang dapat berbagi dan berinteraksi di lingkungan yang sama, virtual reality dapat menjadi media yang kuat untuk komunikasi, hiburan, dan belajar.

Sulit untuk memprediksi di mana sistem informasi dan teknologi akan berada dalam 10 sampai 20 tahun. Tampaknya, bagaimanapun, bahwa kita baru saja mulai menemukan berbagai macam kegunaannya. Teknologi telah meningkatkan dan memperluas pada tingkat yang meningkat, pertumbuhan dramatis dan perubahan yang diharapkan untuk tahun-tahun mendatang. Tanpa pertanyaan, memiliki pengetahuan tentang penggunaan efektif dari sistem informasi akan menjadi penting bagi manajer baik sekarang dan dalam jangka panjang.

This entry was posted in Tutorial and tagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , . Bookmark the permalink.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s